Un KPI o KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Rendimiento) permiten evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos, saber identificar las áreas de mejora y las oportunidades de crecimiento. De lo contrario, nos sería imposible tomar decisiones que nos permitan mejorar resultados y conseguir nuestros objetivos. Un KPI o los KPIs deben ser específicos, … Sigue leyendo ¿Qué es un KPI y cuál es su función principal?